中國建設銀行獲取網銀盾序列號插件不可用怎么辦?

[日期:2018-06-04] 來源:  作者: [字體: ]

如果你在使用網上銀行的時候遇到“中國建設銀行獲取網銀盾序列號插件不可用”提示的話,不妨試一試下文介紹的解決方法喔!

建行網銀盾序列號插件不可用怎么辦?

一、客戶操作問題

交易時沒有在彈出的對話框彈中選擇正確的證書(未選擇或錯選),指導客戶按正確流程重新操作。

二、證書未成功注冊到本地

網銀盾客戶可通過E路護航安全檢測工具進行一鍵檢測和修復,自動完成證書的注冊; 請進行如下操作(一鍵修復后仍未解決問題時) :

1、手動注冊證書:在網銀盾管理工具中選擇證書后點擊“注冊證書”。注冊后還可指導客戶在瀏覽器的Internet選項 -“內容” -“證書(C)”中檢查是否成功注冊。

2、E路護航修復和手動注冊證書均失敗的,建議客戶更換瀏覽器。


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